当前位置：金融周刊 >> 数码 >> 文章正文

苹果中国:AirPods Pro有声音问题 用户现在可以免费更换

11月4日，根据用户反馈，苹果中国已经向可能有问题的AirPods Pro用户发出推送，建议这些用户来售后服务中心免费更换，参与更换后的设备保修期为设备首次零售之日起2年。

根据苹果的公告，少量AirPods Pro可能会遇到声音问题，受影响设备的生产日期在2020年10月之前。

受影响的AirPods Pro可能有以下一种或多种情况：

在嘈杂的环境中、运动中或电话交谈中，发出噼啪声或静电噪音，并增加噪音

主动降噪功能无法正常工作，例如低音效果缺失，或者背景声音(如街道噪音或飞机噪音)增加。

苹果表示，苹果或其授权服务提供商将免费修复受影响的AirPods Pro(左、右或两个耳机)。在提供任何服务之前，技术人员将检查用户的AirPods Pro，以验证设备是否满足该计划的条件。已确认有问题的AirPods Pro(左、右或两个耳机)将被更换。AirPods Pro充电盒不受影响，不会被更换。

苹果重申，这项苹果全球计划不会延长AirPods Pro的标准保修范围。消费者权益法权利不受本计划影响。

按照产业链来看，苹果上述做法意外导致李勋精密召回部分耳机转移订单，产能定于2021年1月。

据悉，李勋参与了AirPods Pro的整机组装，也是苹果耳机连接器和部分结构件的供应商。