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什么是人文关怀？看看vivo为老年人开发的这些功能

年轻人每天用手机做各种事情，工作、娱乐、学习、旅游，大家都已经习惯了。但是对于老年人来说，虽然也使用智能手机，但是除了通话之外的其他功能都不好用，“数字鸿沟”依然存在。在此背景下，工业和信息化部近日举办了“有效解决老年人使用智能技术困难新闻发布会暨成果展”，旨在通过与各大手机厂商和开发商联手，帮助老年人更方便、更快捷地使用智能手机，vivo是其中最具代表性的公司。

在这次成果展上，我们看到了来自vivo的国民政府服务平台快速应用、远程协助模式、“简易桌面”、“共享相册”、“老照片修复”等模块。这些应用基于日常操作、生活、人文关怀，带来真正的便利。

比如针对很多老人不能使用手机，不得不向孩子求救的情况，vivo推出了远程协助模式。双方只要在手机中选择“vivo官网”APP中的“远程协助”功能，孩子输入操作码后就可以远程操作父母的手机，帮助父母在线叫车，在线注册医院，让老人充分享受智能服务的便利。

此外，为了解决老年人因“老花眼”而看不到手机屏幕内容的问题，vivo专门定制了“简易桌面”功能，通过定制智能手机桌面、超大字体图标、右滑一键拨号和放大镜，可以进一步降低使用智能手机的难度，使老年人操作更加熟练和方便。

除了打电话，拍照绝对是大多数老年人使用手机时最常用的功能。为了加强异地父母与孩子的情感联系，vivo推出了“分享相册”和“修复老照片”两项贴心功能。前者可以在vivo手机的相册应用中创建一个专属的“共享相册”模块。与长辈的智能手机关联后，父母和孩子可以同时查看相册的内容，让双方分享彼此的生活。另外，“老照片修复”模块可以通过AI技术帮助父母修复几十年前的老照片，让岁月不再侵蚀珍贵的记忆，以超清晰的画质打破时间距离，重现珍贵的光辉岁月。

此外，为应对卫生防疫对健康码的需求，vivo还在国家政府服务平台的快速应用中推出了“老幼健康码帮助查询”服务，支持60岁以上(含60岁)和16岁以下(含16岁)人群。使用健康状况查询服务，您可以通过输入身份证号码来查询健康状况，为没有智能手机甚至手机的老人和儿童提供健康证明，并且不会保存本地缓存以保护个人隐私信息不被泄露。

在数字时代，老年人不仅应该被淘汰，还应该更有资格享受科技进步带来的便利。Vivo作为一家以“顾客至上”为宗旨的科技企业，确实成为了其他公司帮助老年人跨越“数字鸿沟”的典范。